Предлагаю добавить к каждому в инфо строчку где был бы указан список персонажей с его аккаунта. Чтобы было видно кто чей мульт. Это помогло бы хоть немного убрать неадекватов из чата, ну или хотя бы все смогли бы знать кто есть кто.